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タグ : 無線LAN

初期化はしたくない

聞いたことのない事業者で不安だったけど親切に説明くれて無事解決しました インターネットが繋がらなくなって、 休日の朝から、プロバイダーに連絡したり、NTTにでんわしたりしたけれど 電話がなかなかつながらなくて、やっとの思いで繋がったと思ったら プロバイダー→NTT NTT→プロバイダー と、たらいまわしにされて困っていました。 パソコンのメーカーサポートに電話したら 回線の問題ないなら パソコンの... 続きを読む

この記事の所要時間: 231
この記事の所要時間: 約 2分31秒

auひかりBL1000HW設定

新規契約されたが無派遣工事で困っている お客様からお電話いただきました。 「auひかり申し込んだんだけど、昔使っていたため 光コンセントがあるので、無派遣工事と言われ 機械送られてきて、自分で設置するように言われけど 出来ないんだけど、auひかりも設定できる?」 はい!よろこんで!! フレッツもコラボレーション光もauひかりも WindowsもAndoroidもMacOSもFireTVだって なん... 続きを読む

この記事の所要時間: 228
この記事の所要時間: 約 2分28秒

ドコモ光タイプA対応プロバイダー andline【アンドライン】の設定

接続するだけで自動で設定を読み込み? お客様から、設定依頼のご連絡いただき状況確認。 「アンドラインに聞いたらIDもパスワードもいらない言われたので接続してみたんだけど繋がらない。 ドコモ光でも設定来てくれるの? はい!よろこんで!! と勢い込んでお伺いすると 申し込み店舗でもらってきた説明書き通りに配線できている。 ??? 設定チラシも確認したが 接続するだけで設定を自動読み込み。 とても簡単な... 続きを読む

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この記事の所要時間: 約 2分18秒

えっ!?ウイルス???

インターネットをしていたら見たことのない画面が・・・ いつものように動画を見ていたら、画面に・・・ 「ウイルスに感染しました。」 と、表示された。 その画面にあった【削除】ボタンをクリックするると   【はい】【いいえ】   のボタンが・・・・   もちろん、【はい】 感染してしまったウイルスを削除しないと・・・ 慌てて押すと、インストールが始まり、 削除されたかとほ... 続きを読む

この記事の所要時間: 213
この記事の所要時間: 約 2分13秒

パソコン出張設定始めました

初めましてスマイルリンク代表の高橋です。 以前は大手通信会社の協力会社に勤めて、 一日に多い日では6件のお客様宅を訪問させていただき お手伝いさせていただいていましたが、 1件当たりの時間が限られていたため、 細かい質問には、リモートサポートなどにお電話いただくようにご案内することしかできませんでした。 もっとお客様にわかりやすく行き届いたご案内するをさせていただくには 企業の設定業者では難しいこ... 続きを読む

この記事の所要時間: 142
この記事の所要時間: 約 1分42秒

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